返金ポリシー

  1. シンクヘルスの利用者登録後、CGMセンサーの剥がれ、装着ミスによるセンサーの作動不良など利用者側の行為によりデータ計測ができず、センサー交換をする必要がある場合でも、利用者は本サービスを初めから利用することができないことを予め了承します。

  2. 以下のような場合、本サービス利用直後であっても、本サービスの料金を返金することはできません。
    ①壁などで衝突・接触によりセンサーが剥がれてしまった場合
    ②水泳、ゴルフ、などのスポーツなど激しい運動によりセンサーが剥がれてしまった場合
    ③故意にセンサーを剥がした場合
    ④アプリを削除してしまった場合
    ⑤CGM発送後に血糖測定サービスに対応している機種でなかったことがわかった場合

  3. 利用者登録後にセンサー動作不良(センサー箱が潰れていた、センサーが作動しなかった、アプリでセンサーが読み取れなくなった、エラーが表示されるようになった、など)本サービスの利用が開始できない、もしくは中断せざるを得ない場合は本サービス利用開始7日以内であれば本サービスの料金の50%を返金いたします。

  4. 利用者は以下の事項に該当する場合には、本サービスにおける正確な評価を行うことができない可能性があることに留意します。
    ①体調がすぐれないとき
    ②疲労が激しいとき
    ③長期の睡眠不足や徹夜明けのとき
    ④アルコール摂取時若しくはアルコールの影響が残っているとき